部下育成の目標の書き方【例文15】会社の数字を「本人の目標」に変える記入例

期初。会社から部署の数字が降りてくる。それを部下の人数で割って、「今期はこれでお願いね」。部下は「はい」と答えて、目標シートに書く。

で、期末の面談。「あれ、私の目標ってなんでしたっけ？」

部下育成の目標を、どう書けばいいのか。そう検索して、この記事にたどり着いたあなたも、似たような場面に覚えがあるかもしれませんね。

ボクがサラリーマン時代に経験した6社のうち、目標設定があった会社では、だいたいこうでした。期初に書いて、期中に忘れて、期末に思い出す。部下だけではなく、上司も、です。

誤解のないように言うと、会社の数字が降りてくるのは当たり前です。会社は利益を出すために動いていますもの。ただ、降りてきた数字をそのまま置くだけだと、また同じことが起きると思うのです。

申し遅れました。ボクはこれまで企業の組織づくりを支援しながら、noteにリーダーシップについて600本以上書いてきました。この記事では、降りてきた数字を、部下本人の目標に変える書き方を、職種別・階層別・管理職向けの記入例15本と一緒にお伝えします。

 

部下育成の目標が忘れられる理由｜降りてきた数字を、そのまま置くから

まず、なぜ目標が忘れられてしまうのか、から。

最初にお伝えしておきたいのは、数字の目標が悪いわけではない、ということです。会社全体の目標が、部署へ、個人へと降りてくる。会社で働くプロとして、割り当てられたら、がんばる。それは当然ですね。

問題は、降りてきた数字が、本人の気持ちと関係なく、そのままシートに置かれていることだと思うのです。

ありがちな目標設定がうまくいかない理由は、たぶん4つあります。

1. 自分ごとではなく、結局は組織からの押し付けで
2. 1年後（半年後）なんて未来すぎて、現実的に思えなくて
3. 年に3回くらいしかその話をしないから、重要にも思えなくて
4. 達成できるかどうかには、自分の努力以外の影響も大きくて

だから、やる気にならない。期中には、上司も部下も中身を忘れてしまう。「達成できない目標を書かせて、給料を上げないための証拠でしょ」。そんな声を聞いたこともあります。

年に数回しか見返さない目標は、データとしてはあっても、働いてはいないのかもしれません。

数字が悪いのではないのです。シートに数字しか書かれていないのですね。では、何を足せばいいのでしょう？

 

部下育成の目標の書き方｜「なりたい姿 → 毎日やること → 会社の数字」の順で言語化する

目標って、じつは2種類あると思うのです。

ひとつは、少し先にある「たどり着きたい場所」。会社の数字はこちらですね。もうひとつは、「毎日やることを決めて、それを毎日やる」という目標。前者だけだと、えいやで決めて、達成したり、しなかったり。後者があると、毎日続けたこと自体が、本人の自信になります。

で、ボクは順番を変えてみることをおすすめしたいのです。

1. 本人のなりたい姿を聞く
2. そこに近づくために毎日やることを決める
3. それを会社の数字とつなぎ合わせる

上司が最初にやること｜会社の話より先に、なりたい姿を聞く

いちばん大切なのは、1の順番です。会社の数字の話を、先にしない。

数字から入ると、部下は「はい」としか言えません。でも、「どうなりたい？」から入ると、話は前向きになります。自分の話なのですから。

問いかけは、たとえばこんな感じです。

• 「今はできないけど、できるようになりたいことってある？」
• 「1年後、どんな仕事をしていたらうれしい？」
• 「最近、仕事で楽しかったのはどんなとき？」

ま、「特にないです」と返ってくることもありますね。そんな時期は、誰にでもあるものです。そのときは、どんな姿だとわくわくするかをあれこれ話して、仮で置いてみる。違うかもしれない。でも、今はわからないのだから、とりあえず。仮の姿に近づく何かを毎日やっていると、気づきがあると思うのです。

 

シートに書くこと、書かないこと

ここで、ひとつ線を引いておきましょう。

本人のなりたい姿そのものは、シートに書かなくていい。面談で話して、本人の手元に残しておく。評価のシートに書いた途端、なりたい姿まで評価されるような気がしてしまいますものね。

シートに書かないこと

• 本人のなりたい姿そのもの（例：「ひとの役に立っている実感がほしい」）

シートに書くこと

• なりたい姿を、仕事の言葉に訳したもの（例：「お客様から最初に相談される担当になる」）
• 毎日やること
• 上司の関わり

 

4つの欄に「上司の関わり」を1行足す

多くの会社の目標シートは、「何を」「どのくらい」「いつまでに」「どうやって」で構成されていると思います。目標設計の形は、そのままでいいのです。変えるのは、中身の入れ方です。

最後の1行が、ボクがいちばん足したいところです。部下の目標は、部下ひとりで背負うものではありませんものね。

 

書いたあとの仕上げ｜SMARTで確かめる

書き終えたら、仕上げのチェックです。目標設定の本によく出てくる「SMART」。具体的か、測れるか、達成できそうか、会社や本人の方向と合っているか、期限があるか。ま、横文字ですが、確かめる道具としては便利です。

ボクがひとつだけ足すなら、「いつまでに」を、毎日の行動の大きさまで細かくできているか。毎日のことなら、上司も「今日もやった？」と声をかけやすいですもの。

 

降りてきた数字と「なりたい姿」のつなぎ方｜3つの型

さて、ここからがこの記事の本題です。降りてきた数字と、本人のなりたい姿を、どうつなぐか。

正直に言うと、いつもきれいにつながるわけではありません。まっすぐつながるひともいれば、少し遠回りでつながるひともいる。まったくつながらないひともいます。ボクは、つながり方を3つの型で考えています。

型A：まっすぐつながる

たとえば、「ひとの役に立っている実感がほしい」という営業の部下。追加受注の数字は、お客様に頼られた結果ですね。だから「何を」に「お客様から最初に相談される担当になる」と書く。同じ数字なのに、本人の言葉に変わります。

 

型B：力を通してつながる

たとえば、「いつか企画の仕事がしたい」という新規開拓の若手。今の仕事は企画ではありません。でも、お客様の困りごとを聞き取って提案にまとめる力は、企画にも必要です。だから「どうやって」に、その力を鍛える毎日のことを書く。

 

型C：つながらない

たとえば、経理の部下が「今の仕事とは関係ないけど、人前で話せるようになりたい」。無理につなげなくていいと思うのです。会社の目標数字は、プロとしてそのまま達成を目指す。で、人前で話すことは別の軸で、月1回、朝礼で1分話してもらう。職場の中で練習できることなら、上司も応援しやすいですものね。続けたこと自体が、きっと自信になりますもの。その自信は、いつか仕事にも返ってくるはずです。

 

つなぎ方を考えるのが、上司の腕の見せ所

どの型になるかを見極めて、毎日やることの中身や量を、本人と一緒に調整する。妙なパズルではありますが、これが上司の腕の見せ所なのですね。

ひとつだけ、気をつけたいことがあります。調整するのは、毎日やることのほうだけ。本人のなりたい姿には、手を入れない。「それは会社的にちょっと」と姿のほうを直してしまうと、また押し付けに戻ってしまいますから。

毎日続けたからといって、数字が必ず達成できるとは言えません。結果には、自分の努力以外の影響もありますもの。でも、毎日続けたことは自信になる。その先で、会社の数字にも近づきやすくなる。ボクはそう思うのです。

 

【職種別】部下育成の目標の記入例（例文）

ここからは、記入例です。どれも、次の流れで書いています。

1. 降りてきた数字
2. 面談で聞いた、本人の言葉（シートには書かない）
3. ×数字をそのまま置いた目標
4. ◯シートに書く4つの欄＋上司の関わり

職種は、地方の中堅・中小企業に多い、営業・事務・製造・販売の4つにしました。

先にお伝えしておくと、どの記入例も、会社の数字の水準は下げていません。前期より高い数字も、そのまま置いています。そのうえで、「何ができたら達成か」が本人にも上司にも分かるように、判断の目安を添えました。目標をやさしくするのではなく、そこに届くまでの毎日の道筋と、上司の手助けを書き足しているのですね。

営業職の記入例

① 型A：まっすぐつながる

• 降りてきた数字：既存顧客からの追加受注 月3件
• 面談で聞いた言葉：「ひとの役に立っている実感がほしい」（シートには書かない）

×「追加受注 月3件を達成する」

② 型B：力を通してつながる

• 降りてきた数字：新規訪問 月20件、新規契約 月1件
• 面談で聞いた言葉：「いつか企画の仕事がしたい」（シートには書かない）

×「新規契約 月1件を達成する」

 

事務・管理部門の記入例

① 型B：力を通してつながる

• 降りてきた数字：月次の締め作業 5日 → 4.5日
• 面談で聞いた言葉：「いつかひとに教えられるくらい詳しくなりたい」（シートには書かない）

×「締め作業を10%短縮する」

② 型C：つながらない

• 降りてきた数字：請求処理のミス 月0件
• 面談で聞いた言葉：「今の仕事とは関係ないけど、人前で話せるようになりたい」（シートには書かない）

×「請求処理のミスをゼロにする」

 

製造・技術職の記入例

① 型B：力を通してつながる

• 降りてきた数字：段取り替え時間 40分 → 30分
• 面談で聞いた言葉：「機械に強くなりたい」（シートには書かない）

×「段取り替え時間を25%短縮する」

② 型A：まっすぐつながる

• 降りてきた数字：不良率 2% → 1.5%
• 面談で聞いた言葉：「若手に技を残したい」（シートには書かない）

×「不良率を25%下げる」

 

販売・サービス職の記入例

① 型A：まっすぐつながる

• 降りてきた数字：リピート率 前年比＋10%
• 面談で聞いた言葉：「ひとと話すのが好き。お客さんに覚えてもらえたらうれしい」（シートには書かない）

×「リピート率を10%上げる」

② 型B：力を通してつながる

• 降りてきた数字：客単価 前年比＋5%
• 面談で聞いた言葉：「いつか自分のお店を持ってみたい」（シートには書かない）

×「客単価を5%上げる」

 

【階層別】部下育成の目標の記入例｜新人・中堅

次は、階層別です。新人と中堅で、つまずきやすいところが少し違います。新人は「何をすればいいか分からない」。中堅は「なりたい姿が出てこない」。そこを意識して書いています。

新人・若手の記入例

① 型B：力を通してつながる

• 降りてきた数字：電話の一次対応を一人で完結 1日3本
• 面談で聞いた言葉：「早く一人前だと思われたい」（シートには書かない）

×「報連相を徹底する」（何をすればいいのか、本人に分からない）

② 型B：力を通してつながる

• 降りてきた数字：一人で担当できる業務 3つ
• 面談で聞いた言葉：「先輩に頼られる側になりたい」（シートには書かない）

×「担当業務を早く覚える」

 

中堅社員の記入例

① 「特にないです」から、仮で置いた例

• 降りてきた数字：後輩が一人で回せる業務 3つ
• 面談で聞いた言葉：最初は「特にないです」。話していくうちに「後輩に頼られるのは、嫌じゃない」→ 仮で置く（シートには書かない）

×「後輩の指導を月2回以上担当する」

② 型A：まっすぐつながる

• 降りてきた数字：チームの残業時間 前年比10%減
• 面談で聞いた言葉：「チームをまとめる仕事を、やってみたい」（シートには書かない）

×「チームの残業時間を10%減らす」

 

【管理職向け】自分の目標シートに書く「部下育成」の記入例

管理職の方は、自分の目標シートにも「部下育成」の項目があって、手が止まることがあるかもしれませんね。

よく見かけるのが、「部下全員の目標達成率100%」という書き方。ま、わかりやすいのです。でも、部下の結果をそのまま上司の数字にしてしまうと、面談が追い込みになりやすい。だから、上司が自分で決められる行動のほうを数字にします。

じつは、部下のシートに書いた「上司の関わり」の行を集めると、それがそのまま、管理職自身の目標になるのです。

数字で書く場合

×「部下全員の目標達成率100%」（部下の結果を、上司の数字にしている）

 

行動・状態で書く場合

×「部下とのコミュニケーションを活性化する」

 

期初の面談で書く場合

×「部下全員と期初面談を実施する」（面談をすること自体が目標になっている）

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部下育成の目標を、上司との「約束」に変える

さいごに、書いた目標を、もう忘れられる紙にしないための話です。

「目標」は、目指すけど、達成できるかはわからない。つい、そう思ってしまいます。でも、「約束」と言われると、なんだか守らないと、と思えてきませんか。約束には、自分以外のひとが関わるからですね。

ボクは、目標をこんなふうに変えていくのがいいと思っています。

1. 自分の目標
2. 自分との約束
3. 大切なひととの約束

だから、部下の毎日やることは、上司との約束にしてしまう。そして、上司のほうも約束するのです。「毎日、気にかけるよ。困ったら助けるよ」と。シートの「上司の関わり」の1行は、その約束なのです。

目標を決めて、あとは期末に結果を見るだけ。うまくいかなかったら、低い評価。それでは、部下を放り出しているのと同じだと思うのです。リーダーは、部下の目標を達成するために、日々動く。評価が悪かったら、ごめんなさい、と謝るのはリーダーのほう。ボクはそう思っています。部下の目標は、上司も一緒に背負うものなのですね。

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よくある質問（FAQ）

Q. 会社の数字の目標は、どう扱えばいいですか？
そのまま「どのくらい」の欄に置いてください。会社で働くプロとして、数字の目標は大切です。変えるのは、書く順番と、「何を」「どうやって」の中身のほうです。

Q. 部下が「なりたい姿なんて、特にない」と言ったら？
そういう時期は、誰にでもあります。無理に引き出さず、どんな姿だとわくわくするかを一緒に話して、仮で置いてみてください。仮の姿に近づくことを毎日やっていると、本人に気づきが出てくると思うのです。

Q. 会社のシートに「上司の関わり」を書く欄がない場合は？
会社のシートは、そのままでいいと思うのです。ルールはルール。「どうやって」の欄に本人が決めた毎日のことを書いて、上司の関わりは、面談のメモや余白に1行添えておく。会社の数字は「会社との約束」、その1行は「あなたと上司の約束」。二つあっていいのですね。

Q. 毎日やることが続かなかったら？
責めずに、量を小さくしてみてください。15分が続かないなら5分に。1日3件がきついなら1件に。続けられる大きさまで一緒に下げるのも、上司の関わりのひとつです。

 

まとめ｜毎日すると決めたことを、毎日する

最後に、この記事の要点を3つだけ。

1. 会社の数字は、そのままでいい（変えるのは、書く順番と中身）
2. なりたい姿 → 毎日やること → 会社の数字の順で書く（なりたい姿はシートに書かず、仕事の言葉に訳す）
3. つなぎ方は3つの型（まっすぐ／力を通して／つながらないなら別の軸で）

ボクは、noteを1000日続けて書くと、大切な仲間と約束したことがあります。雨でも、忙しくても、旅の途中でも、毎日書く。1000日たったとき、残ったのは記事の数よりも、「続けられた」という自信でした。

毎日すると決めたことを、毎日する。それが「目標」なのだと、ボクは思うのでした。

お読みいただきありがとうございます。

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